江礼坤的博客

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  一年多未写东西了,博客里经常有朋友问我什么时候更新。这一年确实很忙,而且刚在国庆时,把人生中最重要的事:婚事给办了。这一年多,最大的感触就是在中国,特别是在北京,草根创业真心不容易。这一年多把身体累垮了,最近一年一直在吃中药调理身体。记得去年国庆回老家看大夫,大夫给我号完脉后,说我的脉像和老太太的脉像是一样一样滴,当时说的我那个心真的是拨凉拨凉滴,不过经过近一年的调理,已经好了许多。在这里也提醒各位同行,一定要注意身体,像咱们这行天天对着电脑,缺乏运动,身体很容易出问题。

  闲言少叙,进入正题。

  最近经常有人问我医院网络营销有什么新的思路和方法(主要针对民营医院),故而今天和大家聊聊医院网络营销的话题。今年整个医院行业不容乐观,可以说是最苦的一年,石家庄已经有部分医院开始倒闭。医院网络营销的路,越来越难走,所以最近找江礼坤探讨这方面问题的人越来越多。那为何医院网络营销越来越难做了呢?究其原因,主要是成本在上升,利润在下降。

  遥想当年,医院是个聚宝盆,只有赚多或是赚少一说,却没有几个真赔钱。那时候行业竞争小、成本低,比如说早期医院投竞价,一个词才几毛钱,一个城市的同行可能也就两三家。夸张一点的说,闭着眼睛投,都赚钱。因此,医院行业造就了一批富人,特别是让福建甫田成为了其中的佼佼者,据不完全统计,中国的民营医院中,有80%左右为甫田人所有,而甫田中又造就了四大家族。

  但是众所周知,我国是人口大国,而且还特别喜欢随大流。只要某方面有利可图,就一窝蜂的全涌上去。而医院这块利润这么丰厚,自然不能错过。所以这些年,民营医院这块,发展的是相当迅猛。结果就造就了今天的局面:成本急速上升、竞争越来越激烈。现在医院投一个竞价词,几百块钱不足为奇,甚至听行业内人士称,曾经最高时,甚至有几千元的词。

  竞争的加剧,也导致了人员成本的上升。医院行业推广人员的工资,普遍比其它行业高。而且在这种情况下,人还难招,且流动性大。有一次某医院找推一把学院要人,希望能够为其推荐学员,对方称只要是推一把的推荐的全要。问其为何不面试就敢照单全收?对方答曰:现在招的人中,甚至有的连电脑都不熟悉,但是没办法,人员缺口太大,只能凑和用。

  若是良性竞争还好,但是医院行业的竞争环境,却是非常的惨烈和恶性。举个真实的例子:某地有两家男科医院,这个城市中,这两家医院是男科中做的最棒的。而实际上他们背后是同一个老板,属于同一个集团,可以说是一对亲兄弟。但就是这亲哥俩,却成天在推广上打的死去活来,相互抬价、相互压制。医院行业的恶性竞争惨烈程度,由此可见一斑。

  以上原因就是医院行业内普遍认为的问题。但是江礼坤认为造成医院行业窘境的最根本原因,却不是以上这些原因。最根本的原因是整个医院行业有问题,应该说这是一个病态的行业。小贴士:本文系推一把创始人江礼坤原创,想看作者更多文章请登陆江礼坤的博客。转载时请保留此版权信息。

  在2年前,一个非常好的朋友,也是一个非常优秀的网络营销达人,决定全身心投入到医院网络营销行业。当时笔者劝他不要这么孤注一掷。因为我的判断是医院网络营销,肯定越走越窄,前面就是一条死胡同。而一旦行业走向没落,其只能转行,到时还要从头再来。

  我为什么会有这个判断呢?其实很多医院的网络营销,根本称不上是营销,只能算是推广。因为真正的营销是从战略、到策略到战术,而目前大部分的医院,只是停留在战术层。从战略上来说,营销的最终目标一定是为了建立品牌,而很多民营医院,却是以短平快为主,只是追求赚快钱,没有策略,更不要提什么品牌和口碑,甚至一些医院明着坑消费者,根本不考虑回头客。这种情况下,民营医院就只能完全靠推广来拉动业绩,一旦推广停止,业绩马上归零,因为做的都是一锤子能买卖。

  而完全靠推广的结果就是,在推广层面,竞争越来越惨烈、推广成本越来越高,一旦推广成本超过利润,那不赚钱,甚至倒闭是显而易见的结果。

  其实医院网络营销的路不是走不通,也不是没有新的思路和方法。想有突破,就先要革自己的命。打破旧的观念,摒弃赚快钱这种不健康的思想。取而代之的,应该是以建立品牌为目的,以建立口碑为手段,以服务客户为已任的策略和思想。这才是解决问题的根本之道。

  在这个指导思想下,首先考虑的不是推广,先要想清楚如何留患者、如何让患者满意、如何让患者产生口碑,所以先要进行品牌定位、进行用户分析,明确我们的核心竞争力是什么、差异化在那里。之后是制订营销策略、规划战术要点,最后才是去执行。而执行也不仅仅是优化几个词、伪原创几篇文章的事,具体的推广应该是策略层和战略层的延伸。

  比如建站:现在的医院网站,少有人考虑策略、品牌定位等因素,几乎都是相互抄袭,思路上大多以SEO为核心,把医院建成一个资讯站,辅以更新大量垃圾内容,继而通过SEO获取流量。医院的网站为谁服务?目的是什么?难道仅仅就是SEO?网站其实是与用户沟通和对话的平台,规划网站时,应先考虑如何把医院的特色、品牌优势体现出来;如何通过网页语言将医院的理念、诉求传递给用户;如何通过网站来打动和说服消费者;如何通过网站来更好的服务用户。在这个基础上,再考虑SEO的问题。

  在内容的建设上,也不能一味迎合SEO。内容也应该是围绕核心策略理念去建设。例如,如若医院的核心竞争力是医师,那内容上应该重点突出和围绕医师进行,比如为专家、主治医师建立个人专题,而且这个专题不应该只是仅仅介绍他们的履历,更多的是突出他们的优势和亮点,塑造个人品牌形象。

  再比如做软文推广,也不仅仅是为了外链或是SEM而发,也是核心策略的延伸。如前所述,若我们的核心竞争力是医师,那软文就应该围绕医生、专家去写,重点打造他们的品牌,继而带动医院的品牌和口碑。

  不过可喜的是,个别医院已经开始了新的尝试,而且有一些已经取得了不错的战绩,相信在不久的将来,医院行业将变得更将健康。对于还在苦苦思索如何突破的医院,其实解决问题的根本是先改变决策者的理念和认知,所以如果你是一家医院的决策者,如果你不想在行业洗牌的过程中被淘汰掉的话,笔者强烈建议大家能够先静下心来,用一个归零的心态好好反思一下。

  作者信息:江礼坤,推一把(bbs.tui18.com)创始人,《网络营销推广实战宝典》作者。想看作者更多文章请登录江礼坤的博客。新建运营/推广交流群64195597,欢迎加入。
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  • quote 189.诸城网站制作2014-04-17 14:35:52
  • 懂推广的人很多,但是上升到战略层面就很难说了
    神雕大侠 于 2014-08-20 13:23:21 回复
    确实如此!
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  • quote 186.9元店2013-07-11 20:46:41
  • 竞争强烈的地方,总是被很多人虎视眈眈,因此风险也就更大了
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  • quote 185.爱爱2013-06-28 14:25:59
  • 医院的SEO做的最疯狂了 全是骗人的!
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  • quote 183.小二郎健康灯2013-06-24 15:22:29
  • 江老师说的很对,懂推广的人很多,但是上升到战略层面就很难说了。
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  • quote 177.铜价2013-04-19 17:28:33
  • 医院的关键词现在被挖的差不多了吧
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  • quote 176.ixwebhosting2013-04-16 13:32:01
  • 压力好大,竟争无处不在,有好心情才会有好的网站
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  • quote 173.ketu2013-04-06 23:17:45
  • 做站长对身体的确是一种考验,近半年下来,身体明显不如从前了。
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  • quote 172.鸿泰棋牌2013-04-02 14:27:47
  • 营销是要树立品牌,而私立医院是短平快。这只能叫做推广。
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  • quote 170.王宝臣2013-03-30 08:45:04
  • 王宝臣觉得,百度因为是就于压力,医疗竞价和推广去把控那是必须的。其次……大多数出问题的就像之前说的,一个是架构,另外一个就是内容质量。 也许以后医疗行业相关医院的网站,架构情况会转变为类似好大夫一类。呵呵……外人而已。
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  • quote 162.hanluyi2013-02-22 23:04:20
  • 医疗类网站要生存必须要下大力气了
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  • quote 160.2013上海招聘会2013-02-06 13:19:43
  • 国营医院不要营销,民营医院的要营销。我认为,一树立品牌,二医生的专家团队,要做个详细的介绍,三、跟踪患者在自己医院的消费体验,四、康复效果整理,五、相关专业的媒体长期的宣传
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  • quote 158.上海婚庆2013-01-28 17:34:28
  • 医院一方面要有网络营销,另一方面也要不断提高自己的医疗水平哦
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  • quote 157.如冰博客2013-01-25 20:36:27
  • 文章写的好啊,向你学习。医院到现在还是很暴力的。
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  • quote 153.丝袜2013-01-18 02:49:53
  • 很喜欢 你的文章,希望能过发几篇
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  • quote 142.大叔2013-01-08 19:21:27
  • 也不会,医院暴利时代至少还有3年时间,只是成本有所上升。
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  • quote 141.粉涩会2013-01-08 09:58:19
  • 医院都是暴力啊!!!赚钱手法太多了哦!!
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  • quote 135.上海结婚2013-01-06 17:12:24
  • 据说医疗网站被查的很严,不过,有的网站真的排前面了,也不清楚医院技术到底怎么样,有点小悲剧
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  • quote 128.胡源贤2013-01-03 21:44:09
  • 江老师 新来报到 多多指教!
    真是不错哦
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  • quote 122.郭涵倩2012-12-28 22:12:07
  • 这个似乎很暴利哦,我不清楚, 做不下去了?
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  • quote 121.崇左左江网2012-12-28 00:03:28
  • 医药网站真是鱼目混杂啊。但也反应出病急乱投医的心理。
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  • quote 117.seo加速器2012-12-25 17:03:52
  • 现在做医疗站成功的都是高手 菜鸟基本上没戏的
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  • quote 115.便宜做网站2012-12-22 18:13:50
  • 竞价排名的都烧人得很
    销售冠军通告表扬 于 2012-12-26 11:22:21 回复
    在内容的建设上,也不能一味迎合SEO
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  • quote 112.水晶楼梯2012-12-21 09:57:22
  • 学习了,感谢分享
    中央空调厂家 于 2012-12-25 10:30:18 回复
    竞争的加剧,也导致了人员成本的上升
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  • quote 111.保健酒2012-12-21 09:50:38
  • 貌似百度对医疗类的网站打压很厉害那
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  • quote 109.石材2012-12-20 10:44:03
  • 医院现在真的很难做,打压的太厉害了。
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  • quote 107.52ner2012-12-19 17:14:46
  • 套用在其它行业,也是一种不错的营销手段呀
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  • quote 106.考研网2012-12-19 12:53:59
  • 个人觉得还是要从用户出发,医药网的SEO做的太机器化了。这样后果就是把自己弄死了。
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  • quote 104.考研网2012-12-19 11:21:59
  • 医疗网站的SEO就是要把自己做死,根本不在乎用户体验。
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  • quote 103.考研网2012-12-19 11:06:43
  • 医疗的网络营销未完全被做烂了,应该从用户出发去考虑问题,而不是一味的追求高额利润,最后只能把自己坐死。
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  • quote 99.阿童木2012-12-15 23:51:48
  • 身体是本钱啊 做咱们这行的,得多注意身体
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  • quote 98.最新电视剧2012-12-15 11:26:08
  • 医疗类的竞争太大了
    中央空调厂家 于 2012-12-22 14:03:13 回复
    各种中央空调的生产
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  • quote 96.E路顺博客2012-12-14 20:11:23
  • 现在的医疗方面的竞价太大了。了解到收藏了,
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  • quote 92.招商网2012-12-12 14:28:46
  • 医院的优化软文,往往会夸大其词。百度严打是正确的。
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  • quote 84.家具网2012-12-04 11:45:10
  • 为什么一年多不写?现在好的写手太少了,你不能懈怠啊
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  • quote 82.两对半博客2012-12-02 14:46:07
  • 医疗类网站是最难看的,全是一些垃圾,做SEO给搜索引擎看的。
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  • quote 78.我的名字叫麒2012-11-29 21:23:23
  • 说实在的,看这么多的医院,有事竞价排名、又是网络营销的,就知道百姓为什么看不起病了,羊毛出在羊身上!
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  • quote 76.苏州婚纱摄影2012-11-29 09:59:52
  • 说得太好了!把行业的一些不好,披露出来了!你真的很给力!
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  • quote 71.礼品2012-11-24 10:59:01
  • 学到很多的东西,很喜欢江老师的课,讲的很棒
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  • quote 70.深圳电池回收2012-11-23 03:29:51
  • 说句真心话,如果要我评论医疗行业的话,一句话:情愿相信日本把钓鱼岛还给中国,也不相信医疗行业能规范好!(不是说营销,我说的是现实生活中)
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  • quote 64.图文公司2012-11-20 14:38:21
  • 来凑热闹了,我没做过医院的,在做图文公司的。
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  • quote 56.穿衣2012-11-13 13:22:46
  • 坐在公交车上铺天盖地都是各种医院的广告。。
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  • quote 55.财猫购物浏览器2012-11-13 11:12:57
  • 说的太好了!我前面的做的哪家医院就是这样!一旦百度竞价出现问题,其余都歇菜了!!
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  • quote 47.渭水东去2012-11-10 11:49:40
  • 上半年从一个医疗行业的企划主任出来的。

    深感如是!没有流量,没有业绩。全部靠推广在支撑,推广停止,院长饿死。
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  • quote 44.流量计2012-11-09 13:31:57
  • 百度对医疗类的网站打压很厉害,医疗行业越来越难做了
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  • quote 43.祛斑产品2012-11-09 10:44:32
  • 医院站现在一片混乱,不做竞价基本没什么出路!
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  • quote 41.Ben2012-11-06 20:23:24
  • 交钱给百度, 最直接.
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  • quote 39.百度竞价软件2012-11-05 17:59:04
  • 现在的医院竞争真的是很强烈,随之而来的竞价软件也就发展的很好了
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  • quote 36.武汉中研中医2012-11-04 16:24:39
  • 说的很对啊,现在医院就是要竞争力。围绕这这个竞争力去做营销,复制来复制去真没意思,搞不好还容易被K站。
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  • quote 35.影酷2012-11-04 15:36:54
  • 做什么都要做品牌。说的很在理。
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  • quote 34.成都楼凤信息网2012-11-02 17:18:37
  • 现在的民营医院简直就是一帮穿着白大褂的黑客,抓住一个就宰你,没病也看成有病了
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  • quote 32.陈念博客2012-11-02 13:48:03
  • 医院的核心就应该是建立口碑!很多站点的首页全是资讯文章对用户的作用不是很大,我到是建议各医师开设博客,并发布就诊案例以及就诊日记。这样才能更加贴合用户的感受!
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  • quote 31.沙滩户外2012-11-01 16:22:09
  • 现在的医院都是为了赚钱,网站都大同小异,不好说
    无涯 于 2012-11-8 20:42:41 回复
    关注网络营销很久了,也在不断的学习,最近建立了一个网络营销高手交流的QQ群:85646789,加群验证:网络高手交流,诚邀各位共同进群交流!群共享有大家上传的非常多的关于网络营销的一些干货资料!!!
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  • quote 30.CRM2012-11-01 14:21:47
  • 分析得很深刻啊!现在的网络营销越来越难做了
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  • quote 25.崀山粉博客2012-10-30 12:40:10
  • 医院网站弄一些可以解决别人疑难的文章还是可以的。但是肯定不适合那些资讯那种。医院还是文章里说的,靠口碑吧,全靠推广没有回头客,成本太高了
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  • quote 24.一页2012-10-30 09:59:06
  • 江老师写的是不错 不过 个人感觉 品牌 与 用户定位是好事 可一般去民营医疗的人和所看的病是什么样的 例如北京的民营医疗 有几个是去看感冒或者发烧的 更多是一些隐私病症 例如人流 或者 男科之类的 而且真正的利润也在这一块 这样的患者有回头客一说吗?
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  • quote 22.王奇2012-10-28 16:08:02
  • 看到你的第一句话,就是关于健康的。看来互联网行业很多人都在工作压力加潜在危险健康中生活着呢。那些作为家庭支柱的岂不是更加危险系数高,而且家庭危险系数更加高了啊!希望您健康工作,后续才会给更多的学生授课。
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  • quote 21.宏旗2012-10-27 19:07:32
  • 谈起网络营销战术战略咱真是一片空白。
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  • quote 19.LL2012-10-25 17:28:57
  • 纠正一个错别字 是莆田 不是甫田,现在医疗的同质化确实是越来越严重,推广的站的质量也越来越差,非常小的三线城市也挤进来大力做网络推广,取得效果却是甚微的,医疗的未来确实是堪忧的,未来可能将会有大批的小公司,小医院网络部死去的。
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  • quote 14.淘股啦股票论坛2012-10-20 11:54:37
  • 说的太好了!
    中央空调厂家 于 2012-12-22 14:07:17 回复
    可以说没有路,都是一个虚假的广告
    .
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  • quote 13.东莞进口模具钢材2012-10-19 12:02:15
  • 现在的民营医院简直就是一帮穿着白大褂的黑客,抓住一个就宰你,没病也看成有病了。
    边界服务 于 2012-10-20 20:47:18 回复
    直得推广
    边界服务 于 2012-10-20 20:47:35 回复
    http://www.bianjiefuwu.com/jdread.asp?id=7721
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  • quote 12.57cto2012-10-19 10:04:00
  • 江老师支持你,你的课讲的很好。
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  • quote 11.老邦2012-10-19 09:34:36
  • 曾经很看好北京美联臣的网站,现在感觉也“同流合污”了。资讯站真的是医疗网站走不出的死胡同???
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  • quote 10.喜雁影像中心2012-10-18 17:15:32
  • 貌似百度对医疗类的网站打压很厉害
    中央空调厂家 于 2012-12-22 14:05:36 回复
    地源热泵,风机盘管的生产厂家
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  • quote 7.www.94haha.com2012-10-17 11:48:58
  • 自从工作后就没来过了,今天偶然来访,越来越好了。
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  • quote 5.无涯2012-10-16 23:26:48
  • 关注网络营销很久了,也在不断的学习,最近建立了一个网络营销的QQ群:147851018,加群验证:网络营销交流,诚邀各位共同进群交流!群共享有大家上传的非常多的关于网络营销的一些干货资料!!!
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  • quote 4.丁丁婚庆2012-10-16 18:11:56
  • 貌似百度对医疗类的网站打压很厉害那
    边界服务 于 2012-10-20 20:48:09 回复
    http://www.bianjiefuwu.com/jdread.asp?id=7721
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  • quote 3.关键词排名提升工具2012-10-16 09:50:44
  • 这个是没有办法的事情,医院百度也在大规模K站,竞价也惨烈,貌似没有别的任何办法 只能老老实实做营销,不是单纯的走推广
    无涯 于 2012-10-16 23:26:33 回复
    关注网络营销很久了,也在不断的学习,最近建立了一个网络营销的QQ群:147851018,加群验证:网络营销交流,诚邀各位共同进群交流!群共享有大家上传的非常多的关于网络营销的一些干货资料!!!
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  • quote 2.康立方健康商城2012-10-15 13:38:25
  • 说的太好了!我前面的做的哪家医院就是这样!一旦百度竞价出现问题,其余都歇菜了!!
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  • quote 1.林亚乐2012-10-15 11:43:10
  • 身体健康才是真的好!
    推一把不错 于 2012-10-17 10:41:42 回复
    推一把是非常不错的,我建了一个竞价高手交流群164541892。大家可以到群里下载竞价教程,SEO,刘克亚全集,王紫杰全集等网络营销视频教程。验证:推一把。真诚分享,希望做网络的朋友才加。

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您正在阅读的是:江礼坤:医院网络营销路在何方
江礼坤 发表于:2012-10-15 10:40:9
分类:老江乱侃
关键词:医院网络营销  网络营销  医疗推广  医院推广  
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